Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi sử dụng ik666

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ik666 — từ cá cược bóng đá, kèo trực tiếp đến thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản…

Áp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ thời điểm mở tài khoảnTuân thủ pháp luật tại Việt NamCập nhật khi có thay đổi chính sách
ik666 Điều khoản và điều kiện khi sử dụng ik666
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo và ZaloPay, đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem lại quyết định tài khoản.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập mục Hỗ trợ ngay trên ứng dụng di động để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản mà không cần chuyển sang trình duyệt.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa SSL trên toàn bộ quá trình đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi rút tiền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, đảm bảo thông tin thanh toán của bạn không bị lộ ra ngoài.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng. Bước này bảo vệ số dư tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản theo đúng thời hạn pháp lý. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất có thể.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, quyền lợi người dùng và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến chính sách.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bao gồm cá cược thể thao, thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, trong các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn, tùy mức độ vi phạm. Các hành vi như sử dụng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai đều bị xử lý theo chính sách này.

Phiên bản cập nhật luôn được đăng trực tiếp tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

Nếu lệnh chuyển tiền bị từ chối từ phía ví điện tử, bạn cần liên hệ trực tiếp với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu lỗi phát sinh từ phía tài khoản ik666, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ ngay.

Không. Số dư trong ví tài khoản ik666 không được chuyển nhượng hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mỗi tài khoản chỉ được dùng bởi chủ sở hữu đã đăng ký.